Vous êtes en panne ? Dépann’R ne prend pas de demande de particuliers. Appelez votre assistance (numéro sur votre carte verte ou votre contrat).
Paris (75) · Île-de-FranceDépanneur à Paris : remorquage et assistance, sans perdre de temps.
Dépann’R connecte les sociétés d’assurance et d’assistance aux dépanneurs-remorqueurs partenaires autour de Paris. La mission est diffusée en quelques secondes, suivie en temps réel et facturée en une seule fois.
Un réseau de dépanneurs mobilisé autour de Paris
Avec environ 2 100 000 habitants, Paris concentre un trafic dense et des axes très fréquentés en Île-de-France (A1, A4, A6, A10, A13, A86 et le périphérique parisien). Une panne ou un accident y demande une réponse rapide et bien coordonnée.
Diffusion en moins de 30 secondes
La demande part vers les dépanneurs disponibles les plus proches du lieu de panne à Paris. Si personne ne répond, le rayon s’élargit automatiquement.
Suivi en temps réel
Acceptation, temps d’arrivée estimé, dépanneur sur place, véhicule chargé, arrivée au dépôt : chaque étape est visible par l’assistance.
Une seule facture
Quel que soit le dépanneur intervenu dans Paris, la société d’assurance reçoit une facture unique Dépann’R.
Photos et diagnostic
Sur un accident, l’assistance peut demander des photos ; le dépanneur renseigne le diagnostic et les éventuels frais de gardiennage.
Une intervention à Paris, étape par étape
La demande est créée
L’assisteur renseigne le client, le véhicule et l’adresse à Paris.
Dépann’R diffuse
Les dépanneurs partenaires à proximité reçoivent la mission par notification.
Le dépanneur intervient
Acceptation avec temps d’arrivée, puis suivi jusqu’au dépôt ou au garage.
Facturation automatique
Le dépanneur envoie sa facture, Dépann’R refacture la société d’assurance.
Dépannage à Paris : ce qu’on nous demande le plus souvent
Comment trouver rapidement un dépanneur à Paris ?
La société d’assurance ou d’assistance saisit la demande, Dépann’R la diffuse automatiquement aux dépanneurs disponibles autour de Paris. Le premier qui accepte part en intervention avec un temps d’arrivée estimé.
Dépann’R intervient-il en dehors de Paris ?
Oui. Le rayon de recherche s’élargit de 3 à 60 km autour du lieu de panne : cela couvre Paris et une grande partie de la région Île-de-France.
Je suis dépanneur à Paris, comment rejoindre le réseau ?
Remplissez le formulaire « Devenir partenaire » sur la page dédiée aux dépanneurs. Nous vous recontactons rapidement pour valider votre société et vos dépôts.
Dépanneurs ailleurs en Île-de-France
Parlons de votre terrain
Trente minutes en visio ou au téléphone. On regarde vos volumes ou votre zone, et on vous dit honnêtement si Dépann’R vous fera gagner du temps.
Merci, votre demande est bien arrivée. Jean-Michel vous rappelle rapidement au numéro indiqué. En attendant, la page « Comment ça marche » détaille le parcours d’une mission.